Accompagnement

On vous aide à choisir, pas seulement à acheter

Que vous ayez une question rapide, un besoin de conseil personnalisé ou d’aide pour le remboursement, notre équipe est là. Essayage en boutique ou en visio, sans engagement.

  • Réponse sous 24h
  • Conseillère dédiée
  • Sans engagement

Comment souhaitez-vous être accompagnée ?

Conseil rapide

Une question précise ? Type de cheveux, entretien, couleur… Nous vous répondons par téléphone ou email.

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Aide au choix

Vous hésitez entre plusieurs modèles ? Guide personnalisé, essayage en boutique ou en visio pour trouver la perruque qui vous correspond.

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Aide remboursement

Prescription, devis, dossier Sécurité Sociale et mutuelle. Nous vous guidons pas à pas dans les démarches.

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Comment ça se passe

  1. 1

    Vous nous contactez

    Par formulaire, téléphone ou prise de RDV.

  2. 2

    Échange personnalisé

    Une conseillère vous recontacte sous 24h (jours ouvrés).

  3. 3

    Conseil ou RDV

    Réponse à vos questions ou rendez-vous (boutique / visio).

Questions fréquentes

Le conseil est-il payant ?
Non. L’échange avec notre équipe et le premier rendez-vous conseil sont gratuits et sans engagement.
Puis-je prendre RDV en visio ?
Oui. Nous proposons des rendez-vous en boutique ou en visioconférence, selon votre préférence et votre situation.
Sous combien de temps suis-je recontactée ?
Nous nous engageons à vous répondre sous 24h en jours ouvrés (Lun–Ven 9h–18h, Sam 9h–13h).
Et si je ne sais pas par où commencer ?
C’est justement notre rôle : vous aider à y voir clair (type de cheveux, longueur, remboursement…). Contactez-nous ou prenez RDV pour un premier échange.

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Essayage en boutique ou en visio. Une conseillère vous recontacte pour convenir d’un créneau. Réponse sous 24h.

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