Accompagnement
On vous aide à choisir, pas seulement à acheter
Que vous ayez une question rapide, un besoin de conseil personnalisé ou d’aide pour le remboursement, notre équipe est là. Essayage en boutique ou en visio, sans engagement.
- Réponse sous 24h
- Conseillère dédiée
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Comment souhaitez-vous être accompagnée ?
Conseil rapide
Une question précise ? Type de cheveux, entretien, couleur… Nous vous répondons par téléphone ou email.
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Vous hésitez entre plusieurs modèles ? Guide personnalisé, essayage en boutique ou en visio pour trouver la perruque qui vous correspond.
Prendre RDVAide remboursement
Prescription, devis, dossier Sécurité Sociale et mutuelle. Nous vous guidons pas à pas dans les démarches.
Être accompagnéeComment ça se passe
- 1
Vous nous contactez
Par formulaire, téléphone ou prise de RDV.
- 2
Échange personnalisé
Une conseillère vous recontacte sous 24h (jours ouvrés).
- 3
Conseil ou RDV
Réponse à vos questions ou rendez-vous (boutique / visio).
Questions fréquentes
- Le conseil est-il payant ?
- Non. L’échange avec notre équipe et le premier rendez-vous conseil sont gratuits et sans engagement.
- Puis-je prendre RDV en visio ?
- Oui. Nous proposons des rendez-vous en boutique ou en visioconférence, selon votre préférence et votre situation.
- Sous combien de temps suis-je recontactée ?
- Nous nous engageons à vous répondre sous 24h en jours ouvrés (Lun–Ven 9h–18h, Sam 9h–13h).
- Et si je ne sais pas par où commencer ?
- C’est justement notre rôle : vous aider à y voir clair (type de cheveux, longueur, remboursement…). Contactez-nous ou prenez RDV pour un premier échange.
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Essayage en boutique ou en visio. Une conseillère vous recontacte pour convenir d’un créneau. Réponse sous 24h.
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